Как я могу вернуть товар?
Если вы не удовлетворены покупкой, вы можете легко вернуть её в течение максимум 14 дней с даты получения. Возвращаемые товары должны быть нераспечатанными и в идеальном состоянии.
Внимание:
Изделия должны быть целыми, неиспользованными, в оригинальной упаковке и со всеми принадлежностями и инструкциями.
Процесс возврата:
Войдите в личный кабинет на сайте. В разделе «Мои покупки» вы найдете историю своих заказов. Нажмите на заказ, который хотите вернуть. Выберите товары для возврата.
Вы получите инструкции по созданию возвратной этикетки. Распечатайте её и наклейте на коробку вместе с товарами, которые вы хотите вернуть.
После того как возвратная этикетка будет распечатана и заполнена, вы можете отнести свою посылку в указанные места или назначить дату забора возврата.
При возврате вашего заказа товары будут проверены. Если все условия возврата соблюдены, стоимость товаров будет возвращена тем же способом, которым была оплачена покупка. Для заказов, оплаченных альтернативными способами оплаты или подарочными опциями, вы получите электронное письмо с информацией о возврате средств, действительном в течение 90 дней.